Thẻ bảo hành răng sứ venus là một loại thẻ chứng nhận mà bạn sẽ nhận được sau khi bọc răng sứ venus tại các nha khoa. Thẻ bảo hành này mang lại sự an tâm, tin tưởng, cam kết chất lượng của nha khoa với khách hàng sau khi thực hiện. Vậy thời hạn dùng thẻ bảo hành này bao lâu? Trường hợp nào thẻ bảo hành có hiệu lực, không có hiệu lực? Hãy cùng I-Dent DiamondTech tìm hiểu trong bài viết sau.
1. Thời gian bảo hành răng sứ Venus là bao lâu?
Thẻ bảo hành răng sứ Venus có thời hạn từ 5-15 năm tùy thuộc vào chính sách riêng của từng nha khoa. Ngoài ra, thẻ bảo hành răng sứ Venus là dịch vụ do chính nha khoa đưa ra chứ không phải từ một hãng sản xuất cụ thể.
Sau khi hoàn tất quá trình làm răng sứ, nha khoa sẽ cung cấp thẻ bảo hành răng sứ Venus đi kèm. Dựa vào mã số in trên thẻ, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin về dòng răng sứ mình đang sử dụng và thời gian bảo hành.
2. Trường hợp thẻ bảo hành răng sứ Venus có hiệu lực
Thẻ bảo hành răng sứ Venus có hiệu lực trong các trường hợp:
- Thẻ còn thời hạn bảo hành kể từ thời điểm phát hành.
- Quy trình bọc răng sứ Venus được thực hiện tại nha khoa phát hành thẻ.
- Thông tin trên thẻ và thông tin khách hàng trùng khớp
- Răng sứ bị nứt, gãy, bong tróc, vỡ, mẻ… trong quá trình sinh hoạt hàng ngày
- Răng sứ sau khi bọc bị đau nhức, viêm nhiễm, lệch khớp cắn do kỹ thuật chế tác hoặc nhà sản xuất.
- Răng sứ gặp sự cố về màu sắc, hình dạng, kích thước sau khi bọc… do vấn đề kỹ thuật khi chế tác hoặc do nhà sản xuất.
3. Trường hợp thẻ bảo hành răng Venus không có hiệu lực
Thẻ bảo hành răng Venus không có hiệu lực khi:
- Thẻ bảo hành răng Venus không chính hãng từ nhà sản xuất.
- Thẻ quá hạn bảo hành hoặc không còn nguyên vẹn, bị rách, mờ, tẩy xóa.
- Không thăm khám, kiểm tra định kỳ sau khi bọc răng sứ venus tại phòng khám ít nhất 6 tháng/lần.
- Trường hợp răng hư hỏng do chăm sóc răng miệng không tuân theo chỉ dẫn bác sĩ.
- Răng mẻ, sứt vì thường xuyên ăn đồ cứng, dai, dùng răng cắn nắp chai…
- Răng hư hỏng, sứt mẻ, gãy vỡ do tai nạn, chấn thương, va đập… mà không liên quan đến phòng khám, nhà sản xuất.
- Răng hỏng do điều trị và can thiệp từ nha khoa khác mà không có sự đồng ý ở địa chỉ nha khoa thực hiện bọc răng sứ.
4. Cách kiểm tra răng sứ Venus chính hãng hay không?
Có 2 cách kiểm tra răng sứ Venus có chính hãng hay không
- Kiểm tra bằng Website: Truy cập website https://dentsplysirona.com.vn/ và nhập mã số thẻ bảo hành. Sau đó website sẽ truy xuất và trả thông tin về răng sứ như nguồn gốc, tên chủ thẻ, thời hạn bảo hành…
- Kiểm tra bằng tin nhắn: Gửi tin nhắn theo cú pháp DSV {mã thẻ} gửi 8077 để nhận thông tin đầy đủ về răng sứ venus.
5. Thủ tục sử dụng bảo hành răng sứ Venus ra sao?
Thủ tục bảo hành răng sứ Venus gồm 4 bước sau:
- Bước 1: Đến trực tiếp nha khoa đã thực hiện bọc răng sứ Venus để được bác sĩ kiểm tra khi răng gặp vấn đề.
- Bước 2: Cung cấp thẻ bảo hành răng Venus và giấy tờ tùy thân khi đến nha khoa
- Bước 3: Lễ tân kiểm tra thông tin khách hàng.
- Bước 4: Bác sĩ kiểm tra tình trạng răng sứ
Trong đó:
- Trường hợp răng sứ bị lỗi do sản xuất hoặc nha khoa: Khách hàng sẽ được bảo hành, sửa chữa hoặc thay thế răng sứ mới hoàn toàn miễn phí.
- Trường hợp răng sứ bị hỏng do khách hàng sử dụng không đúng cách hoặc do tai nạn: Khách hàng sẽ phải chịu chi phí sửa chữa hoặc thay thế răng sứ mới.
Với những thông tin chi tiết về thời hạn, điều kiện bảo hành và cách kiểm tra thẻ bảo hành răng sứ Venus ở trên, hy vọng bạn đã có câu trả lờicho thắc mắc của mình. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ hotline 094 1818 618 để được tư vấn miễn phí.
