Thẻ bảo hành răng sứ là loại thẻ chứng nhận mà nhà sản xuất hoặc nha khoa thực hiện bọc sứ cung cấp nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và thể hiện cam kết của các đơn vị về chất lượng răng sứ chính hãng. Vậy thời gian bảo hành bao lâu? Điều kiện và thủ tục thế nào? Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau.
1. Lợi ích của chế độ bảo hành răng sứ
Chính sách bảo hành cùng các chính sách khác dành cho dịch vụ bọc răng sứ tại nha khoa giúp đánh giá độ uy tín và chất lượng của cơ sở đó.
Chính sách bảo hành đóng vai trò quan trọng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Trong thời gian bảo hành, nếu răng sứ gặp vấn đề do lỗi kỹ thuật như vỡ, mẻ, khách hàng sẽ được sửa chữa hoặc thay mới miễn phí.
Tuy nhiên, nếu răng sứ gặp vấn đề do lỗi cá nhân hoặc hết hạn bảo hành, nha khoa sẽ từ chối bảo hành và tính phí sửa chữa hoặc thay mới.
2. Chính sách bảo hành răng sứ chung tại I-Dent DiamondTech
3 mức bảo hành áp dụng cho khách hàng bọc răng sứ thẩm mỹ tại Nha khoa I-Dent DiamondTech gồm:
- Bảo hành dựa trên vật liệu sứ của hãng sản xuất: Nha khoa sẽ cung cấp thẻ bảo hành cho các loại răng sứ chính hãng IDPI (International Dental Prosthesis Identity) áp dụng phạm vi bảo hành toàn cầu. Mã số trên thẻ giúp tra xuất toàn bộ thông tin như tên răng sứ, vật liệu sứ, tên khách hàng, chế độ bảo hành răng sứ…
- Bảo hành bọc sứ tại Nha khoa I-Dent DiamondTech: Nếu sau khi bọc sứ xảy ra vấn đề do kỹ thuật của bác sĩ gây ra sẽ được hưởng chính sách bảo hành.
- Bảo hành điện tử: Áp dụng cho khách hàng không đem thẻ khi đi bảo hành hoặc không may làm mất thẻ. Khách hàng chỉ cần đọc số điện thoại để được bảo hành.
3. Chính sách bảo hành các loại răng sứ tại I-Dent DiamondTech
I-Dent DiamondTech là nha khoa làm răng sứ uy tín cung cấp dịch vụ bọc răng sứ an toàn với quy trình nghiêm ngặt chuẩn Y Khoa được thực hiện bởi các bác sĩ giỏi hàng đầu. Thời gian bảo hành răng sứ tại I-Dent DiamondTech từ 3 năm đến 20 năm.
Răng sứ được bảo hành bao lâu và như thế nào phụ thuộc vào dòng răng sứ mà khách hàng dùng, chính sách bảo hành của hãng sản xuất và nha khoa thực hiện. Dưới đây là thời gian bảo hành của từng loại răng sứ tại I-Dent DiamondTech:
Loại răng sứ | Thời gian bảo hành |
Răng sứ kim loại Ceramco 3 (Mỹ) | 3 năm |
Răng sứ Chrom-Cobalt (Mỹ) | 5 năm |
Răng sứ toàn sứ Bio Esthetic (Đức) | 10 năm |
Răng sứ toàn sứ Multilayer DDBio (Đức) | 10 năm |
Răng sứ toàn sứ Multilayer Cercon HT (Đức) | 10 năm |
Răng sứ toàn sứ cao cấp Lava Plus (Đức) | 15 năm |
Răng sứ toàn sứ cao cấp Nacera 9 MAX (Đức) | 15 năm |
Răng sứ toàn sứ cao cấp Multilayer Everest Speed (Hàn Quốc) | 20 năm |
Răng sứ toàn sứ cao cấp Multilayer Lava Esthetic (Đức) | 20 năm |
Thời gian bảo hành các dòng răng sứ kim loại ngắn do chất lượng và độ bền thấp hơn so với các dòng răng sứ khác. Răng sứ toàn sứ có thời gian bảo hành dài nhất do chất lượng và độ bền cao so với các loại răng khác.
Xem thêm:
4. Trường hợp nào thẻ bảo hành răng sứ có hiệu lực?
Thẻ bảo hành tại Nha khoa I-Dent DiamondTech có hiệu lực và khách hàng được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện bảo hành răng sứ sau:
- Thẻ bảo hành chính hãng của nhà sản xuất.
- Thẻ phải còn hiệu lực trong thời gian bảo hành.
- Thẻ chỉ có hiệu lực cho khách hàng đã bọc sứ tại Nha khoa I-Dent DiamondTech.
- Răng sứ gặp tình trạng mẻ, vỡ, nứt… do kỹ thuật chế tác, lắp đặt sai cách.
- Răng sứ bị lệch khớp cắn do tay nghề bọc sứ của bác sĩ kém.
- Răng sứ lung lay, rơi ra do tay nghề bác sĩ gắn sứ cố định không chuẩn.
- Răng sứ bị lỗi do phía nha khoa hoặc nhà sản xuất.
5. Trường hợp nào thẻ bảo hành răng sứ không có hiệu lực?
Thẻ bảo hành răng sứ không có hiệu lực và khách hàng không được hưởng chế độ bảo hành trong các trường hợp:
- Thẻ bảo hành răng sứ hết hạn.
- Thẻ bảo hành không chính hãng từ nhà sản xuất.
- Thẻ không được phát hành bởi nha khoa I-Dent DiamondTech.
- Răng nứt, gãy, vỡ do gặp phải tai nạn, chấn thương.
- Răng bị hỏng do thói quen xấu như cắn vật cứng, nghiến răng và cách chăm sóc răng sứ không tốt.
- Có sự tác động từ nha khoa khác lên răng sứ trước khi được bảo hành tại I-Dent DiamondTech.
6. Thủ tục bảo hành răng sứ như thế nào?
Thủ tục bảo hành răng sứ tại I-Dent DiamondTech gồm 4 bước đơn giản và nhanh chóng:
- Bước 1: Khi phát hiện răng sứ có vấn đề, khách hàng cần đến kiểm tra ngay tại nha khoa I-Dent DiamondTech để xác định mức độ cũng như nguyên nhân răng sứ hỏng.
- Bước 2: Khách hàng cung cấp thẻ bảo hành răng sứ. Nhân viên chăm sóc khách hàng thực hiện đối chiếu thông tin khách hàng trên hệ thống của Nha khoa I-Dent DiamondTech và ghi nhận trường hợp cụ thể.
- Bước 3: Bác sĩ tiếp nhận và tiến hành điều trị tùy theo từng trường hợp cụ thể.
7. Cách kiểm tra răng sứ chính hãng
Khi khách hàng thực hiện làm răng sứ tại Nha khoa I-Dent DiamondTech sẽ được nhận một thẻ bảo hành răng sứ chính hãng. Khách hàng có thể dễ dàng truy xuất nguồn gốc răng sứ tại các website chính hãng hoặc qua thẻ bảo hành răng sứ IDPI (International Dental Prosthesis Identity) toàn cầu.
8. Cách chăm sóc răng sứ duy trì tuổi thọ lâu dài
Chính sách bảo hành răng sứ sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi răng có vấn đề. Tuy nhiên, để răng sứ bền lâu và tiết kiệm chi phí sửa chữa, việc chăm sóc răng sứ đúng cách và thường xuyên là rất quan trọng.
- Sử dụng bàn chải lông mềm kết hợp với kem đánh răng có fluor để làm sạch răng miệng 2 lần/ngày. Kết hợp với tăm nước và chỉ nha khoa để loại bỏ hoàn toàn mảng bám và vụn thức ăn bám sâu trong kẽ răng.
- Tránh các loại thức ăn quá cứng, dai để ngăn ngừa răng sứ bị mẻ, vỡ.
- Hạn chế các đồ uống có màu và thực phẩm có tính mài mòn cao để giữ gìn màu răng sứ đẹp tự nhiên.
- Hạn chế đồ ngọt và chất béo để ngăn ngừa vi khuẩn gây hại phát triển.
- Bổ sung nhiều cua, tôm giàu canxi giúp răng chắc khỏe.
- Uống nước cam, bưởi, chanh để tăng cường sức đề kháng, làm trắng răng tự nhiên và duy trì răng sứ đẹp.
- Định kỳ đến nha khoa 6 tháng/lần để kiểm tra, làm sạch răng và để bác sĩ theo dõi và xử lý kịp thời các vấn đề, tránh tự ý điều trị tại nhà.
9. Các câu hỏi thường gặp về bảo hành cho răng sứ
Bọc răng sứ có bảo hành trọn đời không?
Răng sứ không được bất kỳ nha khoa nào bảo hành trọn đời. Vì răng sứ không thể sử dụng được vĩnh viễn và có tuổi thọ nhất định. Đối với những loại răng sứ cao cấp, thời gian bảo hành có thể lên đến 15-20 năm.
Thời gian bảo hành cho răng sứ tính từ ngày nào?
Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày hoàn tất quy trình bọc răng sứ.
Thẻ bảo hành răng sứ giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ bọc răng sứ tại các nha khoa. Ngoài ra để đảm bảo răng sứ luôn lâu bền đẹp và tiết kiệm chi phí sửa chữa thì khách hàng nên có chế độ chăm sóc răng sứ hợp lý.