Thẻ bảo hành răng sứ Emax tại nha khoa I-Dent DiamondTech đại diện cho cam kết về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng. Với thời gian bảo hành lên đến 5 năm, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm vào các dịch vụ chăm sóc răng sứ chuyên nghiệp và hiệu quả. Vậy thẻ bảo hành răng sứ Emax có hiệu lực trong trường hợp nào, không có hiệu lực trong trường hợp nào và sử dụng thẻ như thế nào? Cùng I-Dent DiamondTech theo dõi bài viết dưới đây.
Nội dung bài viết
Toggle1. Răng sứ Emax bảo hành bao lâu tại I-Dent DiamondTech?
Thời gian bảo hành răng sứ có thể thay đổi tùy thuộc vào từng nhà sản xuất. Thông thường, khoảng thời gian này dao động từ 5 đến 20 năm. Tại nha khoa I-Dent DiamondTech, dòng răng sứ Emax có thời hạn bảo hành là 5 năm. Điều này không có nghĩa là bạn cần phải thay răng sứ mới sau 5 năm. Nếu răng sứ vẫn còn chắc chắn và đẹp, bạn có thể tiếp tục sử dụng mà không gặp vấn đề gì. Thực tế, nhiều khách hàng của nha khoa I-Dent DiamondTech sử dụng răng sứ Emax có thể kéo dài thời gian sử dụng lên đến 10 năm, thậm chí là 20 năm nếu được chăm sóc đúng cách.
Sau 5 năm bảo hành, nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra với răng sứ, nha khoa I-Dent DiamondTech vẫn sẽ hỗ trợ kiểm tra miễn phí. Nếu cần thay răng sứ mới hoặc thực hiện các điều trị khác, sẽ có chi phí phát sinh tương ứng.
2. Trường hợp nào thẻ bảo hành răng sứ Emax có hiệu lực?
Thẻ bảo hành răng sứ Emax chỉ có hiệu lực khi đáp ứng các điều kiện sau đây tại nha khoa I-Dent DiamondTech:
- Thẻ bảo hành chính hãng: Thẻ phải được phát hành bởi nhà sản xuất chính thức.
- Thẻ còn trong thời hạn bảo hành: Thẻ phải còn giá trị và chưa hết hạn sử dụng.
- Quá trình bọc răng sứ được thực hiện tại nha khoa I-Dent DiamondTech: Toàn bộ quá trình làm răng sứ phải được thực hiện tại nha khoa này.
- Các trường hợp nứt, mẻ đến từ nguyên nhân do răng sứ.
Ví dụ, tại nha khoa I-Dent DiamondTech, răng sứ Emax được bảo hành trong thời gian 5 năm. Trong khoảng thời gian này, nếu răng sứ gặp phải bất kỳ vấn đề nào từ nhà sản xuất, khách hàng sẽ được kiểm tra và điều trị miễn phí.
3. Trường hợp nào thẻ bảo hành răng sứ Emax không có hiệu lực?
Các trường hợp khiến thẻ bảo hành răng sứ Emax không có hiệu lực tại nha khoa I-Dent DiamondTech bao gồm:
- Thẻ bảo hành không chính hãng: Thẻ không được phát hành bởi nhà sản xuất chính thức.
- Hết thời gian bảo hành: Thẻ đã hết hạn, tức là đã qua 5 năm kể từ ngày bọc răng sứ.
- Các vấn đề không phải từ lỗi nhà sản xuất: Ví dụ như răng sứ bị vỡ mẻ do cắn thức ăn quá mạnh, tai nạn, hoặc các nguyên nhân khác không phải từ lỗi sản phẩm.
- Thẻ bảo hành từ nơi khác không có hiệu lực tại nha khoa I-Dent DiamondTech: Thẻ bảo hành phải được cấp từ nha khoa này để có hiệu lực.
- Thẻ bảo hành bị hỏng, rách, mờ…: Thẻ không còn nguyên vẹn và không thể đọc được. Tuy nhiên, hiện nay nha khoa đã hỗ trợ bảo hành điện tử, giúp giảm thiểu lo ngại về vấn đề này.
Để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng cần chắc chắn rằng thẻ bảo hành đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên khi đến nha khoa I-Dent DiamondTech để sử dụng dịch vụ bảo hành răng sứ Emax.
4. Làm sao kiểm tra Emax có phải chính hãng hay không?
Hiện nay, có nhiều nơi cung cấp các loại răng sứ không chính hãng, không đạt chuẩn, thiếu chất lượng, dẫn đến việc khách hàng không nhận được bảo hành khi xảy ra sự cố với răng sứ. Để tránh gặp phải tình trạng này, bạn có thể kiểm tra thẻ bảo hành răng sứ Emax thông qua hai phương pháp sau:
- Kiểm tra qua website:
Bạn có thể kiểm tra thông tin bảo hành răng sứ Emax bằng cách truy cập vào trang web chính thức của Dentsply Sirona tại https://dentsplysirona.com.vn. Sau đó, nhập mã số thẻ bảo hành của bạn để tra cứu. Qua đó, bạn sẽ có được thông tin chi tiết về: Tên khách hàng; Nguồn gốc xuất xứ của răng sứ; Chính sách bảo hành; Thông tin về Labo sản xuất
Ngoài ra, sau khi hoàn thành quá trình lắp đặt răng sứ, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận từ chính hãng gửi trực tiếp đến điện thoại của mình.
- Kiểm tra bằng gửi tin nhắn:
Một cách khác để kiểm tra thông tin bảo hành răng sứ Emax là nhắn tin với cú pháp: DSV {mã thẻ} gửi 8077. Bạn sẽ nhận được phản hồi chứa thông tin đầy đủ về nguồn gốc răng sứ, giúp xác nhận tính chính hãng và đảm bảo quyền lợi bảo hành của bạn.
Sử dụng hai phương pháp này giúp bạn yên tâm rằng răng sứ Emax của bạn là sản phẩm chất lượng và được bảo hành đúng quy định.
5. Làm sao để sử dụng thẻ bảo hành Emax khi cần?
Để sử dụng thẻ bảo hành răng sứ Emax khi cần, bạn có thể tuân theo các bước sau:
- Kiểm tra thời hạn bảo hành: Đầu tiên, hãy xem lại thời gian bảo hành trên thẻ. Nếu răng sứ gặp vấn đề trong khoảng thời gian này, bạn sẽ có quyền được hưởng các dịch vụ bảo trì hoặc sửa chữa miễn phí tại nha khoa đã cấp thẻ.
- Liên hệ nha khoa I-Dent DiamondTech: Để sử dụng bảo hành, bạn cần liên hệ trực tiếp với nha khoa I-Dent DiamondTech. Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề răng sứ bạn đang gặp phải và yêu cầu sử dụng bảo hành theo đúng quy trình của họ.
- Xác minh thông tin thẻ: Nếu cần, bạn có thể được yêu cầu cung cấp mã số thẻ bảo hành hoặc thông tin liên quan khác để xác minh tính hợp lệ của thẻ.
- Thực hiện kiểm tra và điều trị: Sau khi xác nhận thông tin, nha khoa sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng của răng sứ và đưa ra các phương án điều trị phù hợp. Nếu vấn đề là do lỗi sản phẩm, bạn sẽ được hưởng các dịch vụ bảo hành như đã cam kết.
Thông qua các bước này, bạn sẽ có thể sử dụng thẻ bảo hành răng sứ Emax một cách hiệu quả và đảm bảo quyền lợi của mình khi cần thiết.
6. Quy trình bảo hành răng sứ Emax tại Nha khoa I-Dent DiamondTech
Quy trình bảo hành răng sứ Emax tại I-Dent DiamondTech diễn ra nhanh chóng và khá đơn giản:
- Bước 1: Khách hàng đến nha khoa I-Dent DiamondTech để khám, kiểm tra và xác định nguyên nhân hỏng răng sứ Emax. Đồng thời nhân viên thực hiện ghi nhận tình huống cần bảo hành của khách hàng.
- Bước 2: Khách hàng cung cấp thẻ bảo hành răng sứ Emax và đối chiếu thông tin thẻ đã được ghi nhận trên hệ thống của I-Dent DiamondTech. Nhân viên sẽ thực hiện kiểm tra thẻ hợp lệ hay không.
- Bước 3: Sau khi xác nhận thẻ hợp lệ và nguyên nhân do răng sứ thì bác sĩ sẽ tiến hành tiếp nhận bảo hành, khắc phục sự cố răng sứ Emax và xử lý từng trường hợp cụ thể.
Thẻ bảo hành răng sứ Emax không chỉ đảm bảo về mặt kỹ thuật mà còn là sự tin cậy vào chất lượng của sản phẩm, giúp khách hàng sử dụng răng sứ Emax một cách thoải mái và an tâm trong suốt thời gian sử dụng.