Thẻ bảo hành răng sứ Lava là thẻ chứng nhận cam kết về chất lượng, uy tín và sự trách nhiệm của nhà sản xuất. Thẻ được cấp bởi công ty 3M và nha khoa răng sứ I-Dent DiamondTech giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng tối đa trong các trường hợp được bảo hành. Vậy răng Lava được bảo hành trong bao lâu? Điều kiện bảo hành là gì? Hãy cùng I-Dent DiamondTech tìm hiểu ngay.
1. Thời gian bảo hành răng sứ Lava tại I-Dent DiamondTech?
Thời hạn bảo hành của răng sứ Lava là từ 15 – 20 năm. Trong đó, thời gian bảo hành răng sứ Lava Plus là 15 năm và 20 năm đối với răng sứ Lava Esthetic . Răng sứ Lava được bảo hành bởi công ty 3M và nha khoa răng sứ I-Dent DiamondTech.
Trong thời gian 15 – 20 năm sau khi bọc sứ, nếu răng sứ Lava gặp phải vấn đề thì khách hàng đến ngay nha khoa I-Dent DiamondTech để được áp dụng chính sách bảo hành.
Răng sứ Lava là dòng sứ cao cấp tại I-Dent DiamondTech với các ưu điểm:
- Độ bền cao: Răng toàn sứ Lava có khả năng chịu lực 1100 Mpa nên đảm bảo khả năng ăn nhai.
- Tính thẩm mỹ cao: Thành phần cấu tạo răng sứ Lava hoàn toàn từ sứ nguyên chất nên màu sắc răng tự nhiên, trong suốt và sáng bóng như răng thật. Răng sứ không xảy ra hiện tượng đen viền nướu sau một thời gian sử dụng.
- Khả năng chống bám màu tốt: Bề mặt răng sứ trơn nhẵn bên không bị bám màu hay ố vàng khi ở trong môi trường khoang miệng.
- Tương thích sinh học cao: Vật liệu sứ lành tính, an toàn với cơ thể và không gây kích ứng cho mô nướu.
- Tuổi thọ dài lâu: Răng sứ Lava có tuổi thọ cao từ 15 – 20 năm.
Sau khi Nha khoa I-Dent DiamondTech hoàn thành bọc răng sứ Lava, khách hàng sẽ được cấp 1 thẻ bảo hành răng sứ truy xuất được thời hạn bảo hành và chế độ bảo hành răng Lava.
Thời hạn sử dụng răng bọc sứ bạn cần biết.
2. Trường hợp nào thẻ bảo hành răng sứ Lava có hiệu lực?
Các trường hợp thẻ bảo hành răng sứ Lava có hiệu lực:
- Thẻ bảo hành răng Lava chính hãng được cấp bởi Công ty 3M và Nha khoa I-Dent DiamondTech.
- Thẻ còn đang trong thời hạn bảo hành 15 năm đối với răng sứ Lava Plus , 20 năm đối với răng sứ Lava Esthetic.
- Thông tin trên thẻ bảo hành răng sứ trùng khớp với dữ liệu khách hàng mà nha khoa đã lưu trữ.
- Toàn bộ quá trình bọc răng sứ Lava phải được thực hiện tại Nha khoa I-Dent DiamondTech.
- Răng sứ Lava có hiện tượng nứt, vỡ, đổi màu… xuất phát từ phía nhà sản xuất sẽ được bảo hành tuyệt đối.
- Răng sứ Lava bị lệch khớp cắn, lỏng hoặc rơi ra… do bác sĩ tại nha khoa thực hiện sẽ được I-Dent DiamondTech bảo hành.
Ngoài ra, I-Dent DiamondTech còn có chế độ bảo hành điện tử hỗ trợ các trường hợp thẻ bảo hành bị mất, hỏng, rách, mờ…
3. Trường hợp nào thẻ bảo hành răng sứ Lava không có hiệu lực?
Các trường hợp mà thẻ bảo hành răng sứ Lava không có hiệu lực:
- Thẻ bảo hành răng Lava không phải do nhà sản xuất 3M phát hành.
- Thẻ bảo hành quá hạn bảo hành 15 năm (răng sứ Lava Plus) và 20 năm (răng sứ Lava Esthetic).
- Răng sứ Lava bị nứt, vỡ do tai nạn, va đập hoặc cố ý dùng răng để cắn các vật cứng (các lỗi không phải do nhà sản xuất hoặc nha khoa thực hiện).
- Răng sứ Lava bị hỏng do thói quen chăm sóc răng miệng không tốt.
- Răng sứ Lava bị hỏng do có sự can thiệp từ đơn vị nha khoa khác trước khi bảo hành tại I-Dent DiamondTech.
- Thẻ bảo hành Lava được cấp bởi nha khoa khác không phải I-Dent DiamondTech.
4. Làm sao kiểm tra răng sứ Lava có phải chính hãng hay không?
Có 2 cách kiểm tra răng sứ chính hãng:
- Kiểm tra bằng website: Truy cập và nhập mã thẻ tại website https://baohanhlava.dthdental.vn/. Sau khi điền mã số trên thẻ, website sẽ cung cấp đầy đủ thông tin tra cứu bao gồm: Tên khách hàng, xuất xứ, nguồn gốc răng sứ, chất lượng, chế độ bảo hành…
- Kiểm tra qua mã code được in trên thẻ bảo hành: Mặt sau của thẻ bảo hành răng Lava sẽ có in mã code. Thực hiện quét mã nếu ra đúng thông tin về nha khoa cùng với loại răng sứ đã phục hình thì đó là răng sứ chính hãng.
5. Làm sao để sử dụng thẻ bảo hành Lava khi cần?
Trong quá trình sử dụng, nếu răng sứ Lava gặp vấn đề, khách hàng nên đến ngay nha khoa đã thực hiện bọc sứ để được kiểm tra. Khách hàng cần mang theo thẻ bảo hành răng Lava cùng với giấy tờ tùy thân để nha khoa xác thực thông tin.
Răng sứ sẽ được bảo hành miễn phí trong trường hợp xác định được vấn đề do lỗi xuất phát từ hãng sản xuất hoặc từ nha khoa. Trong trường hợp bảo hành răng sứ Lava không có hiệu lực thì khách hàng vẫn được hỗ trợ chỉnh răng sứ nhưng mất phí.
6. Quy trình bảo hành răng sứ Lava tại Nha khoa I-Dent DiamondTech
Quy trình bảo hành răng sứ Lava tại I-Dent DiamondTech diễn ra đơn giản, nhanh chóng:
- Bước 1: Khách hàng đến trực tiếp nha khoa I-Dent DiamondTech để kiểm tra khi phát hiện răng sứ Lava gặp vấn đề.
- Bước 2: Khách hàng cung cấp thẻ bảo hành Lava cùng giấy tờ tùy thân để nhân viên đối chiếu với thông tin lưu trữ trên hệ thống.
- Bước 3: Bác sĩ tiếp nhận trường hợp bảo hành răng sứ Lava và tiến hành điều trị.
Trên đây là tổng hợp thông tin về thẻ bảo hành răng sứ Lava, quy trình cũng như hướng dẫn cách kiểm tra răng sứ Lava chính hãng. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về thủ tục bảo hành răng Lava, liên hệ ngay với nha khoa I-Dent DiamondTech để được hỗ trợ tư vấn nhanh chóng.
