Tại những nha khoa uy tín, khách hàng sẽ được cấp thẻ bảo hành răng sứ Katana sau khi hoàn tất quá trình gắn răng sứ Katana . Hãy cùng tìm hiểu chi tiết những ưu điểm vượt trội của thẻ bảo hành răng sứ Katana và những trường hợp được bảo hành để bạn có thể đưa ra lựa chọn phù hợp cho mình trong bài viết dưới đây.
1. Thời gian bảo hành răng sứ Katana là bao lâu?
Răng sứ Katana có thời hạn bảo hành do hãng Kuraray Noritake Dental (đơn vị sản xuất) đưa ra là 7 năm. Mỗi loại răng sứ đều sẽ có thời hạn bảo hành khác nhau, phụ thuộc vào quy định của hãng sản xuất.
Thời gian bảo hành răng sứ Katana từ nha khoa được áp dụng cho các nha khoa cung cấp dịch vụ bọc răng sứ Katana. Hiện nay I-Dent DiamondTech chưa thực hiện bọc sứ Katana.
Trong thời gian còn bảo hành, nếu răng sứ Katana xuất hiện các vấn đề như sứt mẻ, nứt vỡ, bong tróc… trong quá trình ăn nhai bình thường thì khách hàng hoàn toàn có thể đến địa chỉ nha khoa nơi mình thực hiện làm răng sứ để được bảo hành.
2. Trường hợp nào thẻ bảo hành răng sứ Katana có hiệu lực?
Thẻ bảo hành răng sứ Katana có hiệu lực và khách hàng sẽ được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:
- Thẻ bảo hành chính hãng của nhà sản xuất.
- Thẻ bảo hành còn hiệu lực trong vòng 7 năm kể từ ngày phát hành.
- Toàn bộ quá trình bọc răng sứ được thực hiện tại nha khoa phát hành thẻ.
- Răng sứ bị nứt mẻ, gãy vỡ trong quá trình ăn uống, sinh hoạt bình thường hằng ngày.
- Răng sứ bị lỗi do kỹ thuật chế tác hay do nhà sản xuất.
3. Trường hợp nào thẻ bảo hành răng sứ Katana không có hiệu lực?
Thẻ bảo hành răng sứ Katana không có hiệu lực và khách hàng không được bảo hành khi rơi vào các trường hợp sau:
- Thẻ bảo hành không chính hãng từ nhà sản xuất.
- Thẻ đã quá hạn thời gian 7 năm bảo hành hoặc thẻ không còn nguyên vẹn, bị tẩy xoá, rách, mờ…
- Răng sứ vỡ, hỏng do va đập mạnh, tai nạn giao thông hay những tình huống ngoài ý muốn.
- Răng sứ bị mẻ, nứt do ăn những thức ăn quá cứng, quá dai so với độ chịu lực của răng sứ.
4. Hướng dẫn kiểm tra răng sứ Katana có phải chính hãng hay không?
Để tránh việc sử dụng phải răng sứ kém chất lượng, không chính hãng, trước hết khách hàng nên lựa chọn đúng đơn vị nha khoa uy tín để thực hiện làm răng sứ.
Ngoài ra, có 2 cách kiểm tra răng sứ chính hãng:
- Kiểm tra bằng website:
Truy cập vào website https://dentsplysirona.com.vn/ và nhập mã số trên thẻ bảo hành để truy xuất đầy đủ thông tin về: Tên chủ thẻ, nguồn gốc xuất sứ của răng sứ, chế độ bảo hành, labo thực hiện…
- Kiểm tra bằng tin nhắn:
Nhắn tin theo cú pháp: DSV {mã thẻ} gửi 8077 để nhận được đầy đủ thông tin về nguồn gốc răng sứ.
5. Làm sao để sử dụng thẻ bảo hành răng sứ Katana khi cần?
Nếu răng sứ gặp bất kỳ vấn đề nào thì khách hàng nên đến ngay nha khoa đã thực hiện làm răng sứ để bác sĩ kiểm tra càng sớm càng tốt. Tuyệt đối không đến những phòng khám khác vì sẽ không được sử dụng thẻ bảo hành hoặc phát sinh vấn đề ngoài ý muốn.
Khi đến nha khoa, khách hàng mang theo thẻ bảo hành răng sứ Katana cùng giấy tờ tuỳ thân để bộ phận lễ tân kiểm tra thông tin xem có trùng khớp hay không. Lưu ý, thẻ phải còn nguyên vẹn và còn trong thời gian bảo hành 7 năm.
Sau khi tiến hành kiểm tra răng sứ với bác sĩ, nếu xác định vấn đề là do lỗi từ hãng sản xuất, từ nha khoa… thì khách hàng sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí. Còn nếu lỗi xuất phát từ phía khách hàng hoặc do tai nạn ngoài ý muốn thì nha khoa có thể khắc phục nhưng sẽ mất chi phí.
Trên đây là các thông tin về thẻ bảo hành răng sứ Katana, điều kiện bảo hành, thủ tục thực hiện bảo hành cũng như cách kiểm tra răng Katana chính hãng. Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ trực tiếp Nha khoa I-Dent DiamondTech để được giải đáp chi tiết.
